รวมเบอร์สายด่วน 13 หน่วยงาน ไว้แจ้งเหตุฉุกเฉินและร้องเรียน เซฟเก็บไว้ใช้ระหว่างกักตัวอยู่บ้านช่วงโควิด 19 โดยเฉพาะคนที่อยู่คนเดียว หากเกิดอะไรขึ้นจะได้มีคนช่วยดูแล อุ่นใจ ปลอดภัยกว่า
นอกจากเจลล้างมือ หน้ากากอนามัย ข้าวของเครื่องใช้จำเป็น และแอปพลิเคชั่นสั่งอาหารออนไลน์แล้ว อีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่ทุกคนต้องมีติดตัว เซฟติดเครื่อง ในช่วงกักตัวอยู่บ้านเพื่อป้องกัน COVID-19 ก็คือ เบอร์โทร. ฉุกเฉินต่าง ๆ เพราะจะช่วยให้เตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดมาก่อนได้ดี อีกทั้งยังตรวจสอบความเคลื่อนไหว ปรึกษาหรือสอบถามข้อสงสัยคาใจ และแจ้งเหตุฉุกเฉินหรือเหตุผิดปกติได้ด้วย ว่าแต่จะมีเบอร์สายด่วนอะไรที่ควรเซฟเผื่อไว้ใช้บ้าง แล้วแต่ละเบอร์รับแจ้งเหตุหรือร้องเรียนเรื่องใด ตามมาดูกันได้เลยค่ะ
1. กรมควบคุมโรค : 1422
1422 เบอร์สายด่วนของกรมควบคุมโรค จากกระทรวงสาธารณสุข สำหรับตอบคำถามไขข้อข้องใจที่ประชาชนสงสัย พร้อมรับแจ้งเหตุคนที่จัดอยู่ในกลุ่มเสี่ยงและเข้าเกณฑ์เป็นผู้ป่วยติดเชื้อ COVID-19 รวมถึงรับประสานงานกับโรงพยาบาล เพื่อส่งรถไปรับตัวมารักษา แต่ในกรณีที่คู่สายเต็มสามารถแจ้งไปที่เบอร์ 1669 ได้อีกหนึ่งช่องทางสำหรับแจ้งเหตุมีผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤต
2. ศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชน : 1111
1111 เบอร์สายด่วนศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชน สำหรับตอบคำถามและแจ้งปัญหาต่าง ๆ เกี่ยวกับหน่วยงานของภาครัฐ ตอนนี้กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำหรับให้ข้อมูลและร้องเรียนเรื่อง COVID-19 ทุกกรณี เช่น แนวทางการปฏิบัติเพื่อป้องกันโรค มาตรการการช่วยเหลือต่าง ๆ รวมถึงการแจ้งเหตุ-ร้องเรียนเรื่องการกักตัว
3. ศูนย์ปฎิบัติการฉุกเฉินโควิด 19 : 1667
1667 เบอร์สายด่วนของศูนย์ปฎิบัติการฉุกเฉินโควิด 19 จากกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข เป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับโรงพยาบาลและโรงพยาบาลสนาม (โรงแรมที่นำมาทำเป็นโรงพยาบาล) ในช่วงวิกฤต COVID-19 รวมถึงเป็นแหล่งติดต่อบริจาค ติดต่อเป็นอาสาสมัคร และติดต่อขอรับการสนับสนุนได้ด้วย โดยมีเบอร์ติดต่อเพิ่มเติมอีกคือ 02-1937024, 02-1937059 และ 02-1937097
4. กรมสุขภาพจิต : 1323
1323 เบอร์สายด่วนของกรมสุขภาพจิต เอาไว้ปรึกษาเวลาเมื่อมีปัญหาทางด้านจิตใจ พร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวเทคนิดและวิธีคลายเครียดให้กับผู้ที่ต้องการขอคำปรึกษา อีกทั้งในช่วงที่ COVID-19 กำลังระบาดแบบนี้ ยังสามารถติดต่อเพิ่มเติมโดยเฉพาะ ได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 089-235-6158 และ 089-235-6160
5. สำนักงานประกันสังคม : 1506
1506 เบอร์สายด่วนของสำนักงานประกันสังคม (สปส) กระทรวงแรงงาน ให้บริการตอบคำถาม ให้คำปรึกษา และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกจ้างผู้ประกันตน เช่น ตรวจสอบสิทธิการรักษาพยาบาล เช็กโรงพยาบาลไว้ใช้สิทธิ์ และสิทธิประโยชน์อื่น ๆ เกี่ยวกับประกันสังคม
6. การประปานครหลวง : 1125
1125 เบอร์สายด่วนของการประปานครหลวง (กปน.) เป็นศูนย์กลางในการรับแจ้งเหตุ รับเรื่องร้องเรียน รับคำร้อง และให้บริการข้อมูลต่างๆ ของการประปานครหลวงตลอด 24 ชั่วโมง เช่น แจ้งเรื่องพื้นที่น้ำไม่ไหลหรือไหลอ่อน สำหรับการประปาส่วนภูมิภาคติดต่อได้ที่เบอร์ 1662
7. การไฟฟ้านครหลวง : 1130
1130 เบอร์สายด่วนของการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) เอาไว้ติดต่อ สอบถาม หรือแจ้งเหตุไฟฟ้าขัดข้อง เช่น พื้นที่ที่มีไฟฟ้าดับ หรือแจ้งตัดกิ่งไม้ใต้แนวสายไฟฟ้าแรงสูงที่อาจทำให้เกิดอันตรายได้ สำหรับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคติดต่อที่เบอร์ 1129
8. องค์การเภสัชกรรม : 1648
1648 เบอร์สายด่วนขององค์การเภสัชกรรมในสังกัดกระทรวงสาธารณสุข เอาไว้สอบถามเรื่องยา ทั้งที่เกี่ยวและไม่เกี่ยวกับ COVID-19
9. สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา : 1556
1556 เบอร์สายด่วนของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กระทรวงสาธารณสุข เอาไว้ร้องเรียนปัญหาที่เจอจากผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ
10. กรมการค้าภายใน : 1569
1569 เบอร์สายด่วนของศูนย์รับเรื่องร้องเรียนราคาสินค้า กรมการค้าภายใน จากกระทรวงพาณิชย์ เอาไว้แจ้งเมื่อเดือดร้อน ถูกเอาเปรียบ และพบความไม่เป็นธรรมจากการซื้อขาย เช่น ขายเกินราคาหรือโดนโกงเงิน โดยเฉพาะการซื้อหน้ากาอนามัยในช่วงที่ COVID-19 กำลังระบาด
11. สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ : 1669
1669 เบอร์สายด่วนของสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) เอาไว้แจ้งเมื่อเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน ทั้งจากการเจ็บป่วยและอุบัติเหตุ
12. สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ : 1330
1330 เบอร์สายด่วนของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เอาไว้เช็กสิทธิ์การรักษาพยาบาลสำหรับผู้ที่ได้รับสิทธิบัตรทอง 30 บาท
13. ป่อเต็งตึ้ง : 1418
1418 เบอร์สายด่วนของมูลนิธิป่อเต็งตึ้ง เอาไว้ขอความช่วยเหลือเมื่อเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน
แน่นอนว่าการเซฟเบอร์โทร. ฉุกเฉินเหล่านี้ติดเครื่องไว้เป็นเรื่องที่ดี แต่โปรดอย่าลืมว่าควรโทร. ไปเฉพาะเวลาที่จำเป็นหรือมีปัญหาเท่านั้น จะได้ช่วยให้เจ้าหน้าที่แบกรับภาระหน้าที่น้อยลง และคนที่เดือดร้อนสามารถติดต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อ้อ แล้วก็ต้องไม่พลาดที่จะดูแลตัวเองให้ดี กินร้อน ช้อนกลาง ล้างมือ และสวมหน้ากากอนามัยอยู่เสมอด้วยนะคะ
